Al parecer, el “error” cometido por WhatsApp a principios de este 2021, cuando dijo que los usuarios que no aceptaran su nuevo pliego de términos y condiciones serían bloqueados de la app, salió más caro de lo que parece; o al menos así lo han demostrado desde la empresa con las incesantes actualizaciones y lanzamientos de nuevas funciones que, como es lógico, tienen como fin retener a sus más de dos mil millones de usuarios, además de intentar conquistar a aquellos que se fueron o a los que nunca han tenido una cuenta en esta aplicación.
Este año se han estrenado unas herramientas que permiten a los usuarios tener una interactividad más limpia y sencilla con la aplicación, especialmente en cuanto a la adaptabilidad y el poder que se puede o no tener sobre los mismos mensajes.
Por ejemplo, está la posibilidad de enviar fotos o videos que solo se pueden ver una vez y después se eliminan de los chats, así como la opción que permite aumentar la velocidad de los audios o la nueva herramienta de multidispositivo con la que se puede tener hasta cuatro aparatos conectados con la misma cuenta de WhatsApp, ya sea en la versión web o en la de escritorio para PC, sin necesidad de que el celular esté conectado a internet.
Ahora bien, una de las herramientas que más habían criticado los usuarios es la de mensajes temporales, que permite programarlos para que desaparezcan después de siete días en cualquier chat. Esta función, que fue estrenada en noviembre de 2020 en la versión beta y que llegó de forma definitiva a todos los dispositivos en abril de este año, no era precisamente la más alabada por los usuarios de WhatsApp que exigían que pudiera tener más opciones de configuración y no solo un cronómetro de siete días para borrar los mensajes.